2017年4月6日晚，浙江鸿瑞组织了一场主题为《办公与礼仪》的内部培训会。
此次培训特邀请玉环学院的李冬斐老师以礼仪的重要性为题进行专题讲座，参与学习的主要为开票窗口岗位人员。
结合日常工作所发现的问题，课程主要从礼仪概述、个人礼仪、社交礼仪、办公室用语四个方面，采用案例教学和实践教学相结合的方式，指导如何在日常工作及交往中以礼仪指导、约束自己的言行，如何在日常生活中更好地运用礼仪，形成良好的人际关系与公共关系，为公司树立良好的窗口形象。课上老师还展示照片，分析了我所开票大厅现状，对办公场所的布置与规章要求等也作了相应的改良指导。
培训课程后，大家均表示受益匪浅。在接下来的工作中要不断加强对工作礼仪重要性的认识，切实提高窗口的服务质量，为客户提供优质服务。